Aviso de privacidad

Oryon · versión 2026-10-19 · última actualización 19 de octubre de 2026

Jorge Ríos Gutiérrez (RaceTrak), con domicilio en Dalea 839, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Qué datos tratamos

• De quien compra: correo electrónico, nombre (si lo escribes), número de dorsal que buscaste, y la fecha, hora y dirección IP de tu compra y de cada descarga.
• Del pago: lo procesa Stripe. Oryon no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta; solo el resultado del cobro.
• De los participantes del evento: dorsal, nombre, distancia, categoría y tiempo, tal como los publica el organizador o su sistema de resultados.
• De las fotografías: tu imagen tal como aparece en ellas y los datos que graba la cámara (fecha, hora y, cuando existe, ubicación).
• De los fotógrafos: nombre, correo, RFC, régimen fiscal y datos necesarios para pagarles.

2. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• mostrarte las fotos que corresponden a tu dorsal;
• procesar tu pago, entregarte tus archivos y darte atención;
• llevar el registro de descargas que sostiene la política de devoluciones;
• prevenir fraudes y abusos;
• cumplir obligaciones fiscales y contables, incluida la retención de impuestos a los fotógrafos.

Finalidades que no son necesarias y a las que te puedes oponer: avisarte cuando estén listas las fotos de otro evento en el que participaste. Para oponerte, responde a cualquiera de esos correos o escríbenos.

3. Con quién los compartimos

• Stripe (procesador de pago).
• Cloudflare (almacenamiento de las fotos) y Hetzner (servidores).
• Amazon Web Services (envío de los correos de entrega).
• Google (Google Analytics): estadísticas de uso de la página. No recibe tus fotos ni los datos de tu compra.
• Anthropic (servicio de inteligencia artificial): le enviamos una copia reducida de cada foto únicamente para leer los números de dorsal que aparecen en ella.
• El organizador del evento, de quien recibimos la lista de participantes, y el fotógrafo autor de tus fotos.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad de terceros.

4. Búsqueda de fotografías por reconocimiento facial

Responsable del tratamiento. Jorge Ríos Gutiérrez (RaceTrak), con ciudad de referencia en Monterrey, Nuevo León, es el responsable del tratamiento de los datos recabados en esta plataforma.

Qué datos tratamos. Si decides buscar tus fotografías utilizando una selfie, daremos tratamiento a datos biométricos (las características físicas de tu rostro). La legislación mexicana los considera datos personales sensibles. Por este motivo, requerimos tu consentimiento expreso mediante la casilla correspondiente antes de realizar el análisis.

Para qué los utilizamos. El tratamiento tiene como única finalidad mostrarte las fotografías del evento en las que apareces. Tu rostro no se utiliza para ningún otro propósito: no lo compartimos, no lo comercializamos, no se usa para publicidad, no se cruza con bases de datos de otros eventos y no se utiliza para identificarte fuera de esta plataforma.

Tu selfie no se conserva. La imagen que subes o tomas es procesada exclusivamente durante los segundos que dura la búsqueda y posteriormente se descarta de forma definitiva. No se almacena en nuestros servidores.

Qué datos sí se conservan. Extraemos vectores faciales de las fotografías tomadas durante el evento. Estas características matemáticas se conservan únicamente mientras el evento permanezca activo en la plataforma. Adicionalmente, conservamos la constancia técnica de tu consentimiento (fecha, hora, dirección IP y versión del aviso aceptado) por un periodo de 3 años.

Quién procesa la información. El análisis biométrico es realizado por Amazon Web Services (servicio Amazon Rekognition) en calidad de encargado del tratamiento, utilizando servidores en Estados Unidos. RaceTrak no solicita ni recibe datos inferidos adicionales (como edad o género).

Uso voluntario y margen de error. La búsqueda por selfie es una alternativa voluntaria; siempre puedes buscar tus fotos por número de dorsal. Toma en cuenta que la tecnología de reconocimiento facial tiene un margen de error (falsos positivos). El sistema está configurado para minimizarlos, pero te pedimos verificar que efectivamente apareces en las imágenes antes de cualquier compra.

Cómo ejercer tus derechos ARCO. Puedes revocar tu consentimiento o ejercer tus derechos contactándonos en hello@racetrak.run o al teléfono 81 1571 4387. Dado que tu selfie original no se almacena, la revocación aplica para evitar procesamientos biométricos futuros.

Aclaración sobre las fotografías del evento: el derecho de cancelación en esta plataforma aplica sobre el vector biométrico, no sobre la fotografía original. Las fotografías tomadas durante la carrera son propiedad del evento (conforme a los términos y liberaciones de responsabilidad firmados durante tu inscripción) y el fotógrafo únicamente presta el servicio de comercialización.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Tus compras y descargas: el tiempo que exige la ley fiscal y para atender aclaraciones.
• Tus archivos comprados: al menos 12 meses disponibles para descarga.
• Las fotos del evento: mientras el organizador y el fotógrafo las mantengan publicadas.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su divulgación. Escribe a hello@racetrak.run con tu nombre, el correo con el que compraste y qué quieres. Contestamos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes pedir que retiremos de la venta las fotos en las que apareces.

7. Cookies

La página pública usa lo necesario para funcionar (por ejemplo, mantener tu sesión de compra) y cookies de Google Analytics, que nos dicen cuánta gente nos visita y qué páginas ve, en forma agregada. No usamos cookies de publicidad ni compartimos esta información con anunciantes. Puedes bloquearlas desde tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

8. Cambios a este aviso

Si cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha.

9. Contacto

Jorge Ríos Gutiérrez (RaceTrak)
Dalea 839, Monterrey, Nuevo León, México
Tel. 81 1571 4387
hello@racetrak.run

Si consideras que tus datos no se trataron bien, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

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